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Online-Wochenende KMU 4.0 - Service Design & Marketing

Online-Seminar: Intensiv-Workshop Service Design

HSSdigital
Kostenfrei

Der Handel wird stetig digitaler und die Konkurrenz globaler. Dazu kommt ein verändertes Kunden- & Kaufverhalten der Bevölkerung, Geld wird teils bedachter ausgegeben. Es gilt: Ist dein Service bescheiden und dein Kundenerlebnis eher mangelhaft, stehen die Chancen sich am Markt weiterhin zu behaupten schlecht. Eine vielversprechende Option sich für die kommenden Tage zu rüsten, bietet hier die Beschäftigung mit gutem Service Design und dem eigenen Kunden. Im Rahmen des Workshops gestalten wir mit praktischen Übungen erste Services selbst und entwickeln die passenden Kommunikations-maßnahmen. Der Workshop baut inhaltlich auf den vorherigen Online-Seminaren am 29.01. auf. Eine vorherige Teilnahme ist nicht zwingend, wird aber empfohlen.

Möglicherweise liegt ein Fehler vor. Bitte wenden Sie sich an die Hanns-Seidel-Stiftung.


Referenten

  • Adrian Maier

Themengebiete

  • Wirtschaft und Finanzen

Seminarnummer: 3210302819