Worauf es bei der Kommunikation ankommt
Die Unternehmenskrise

In der Unternehmenskommunikation: Plötzlich kommt der Anruf, die Schlagzeile oder die Social-Media-Diskussion. Das, was man da liest oder hört, hat das Potenzial, sich zu einer Unternehmenskrise auszuweiten. Die Empörung kann sich noch steigern, den Ruf und das Geschäft schädigen. Wie reagieren? Welche Kommunikation führt schnell aus der Krise? Bei den Kommunikationsverantwortlichen müssen jetzt erst einmal die Alarmglocken schrillen. Dafür brauchen sie gute eigene Sensoren und am besten auch Erfahrung, um die wahrgenommenen Eindrücke richtig einordnen und deuten zu können.

• TODO:Superordinate work / Included in
  Change in der Medien- und Kommunikationsbranche

• Vol / Part
  2019, 72, Seite 172-193

• Language
  Deutsch