Wie gründe ich erfolgreich mein eigenes Unternehmen?
Let's Startup

HSS: Herr Kaiser, welche Schlüsselfaktoren sehen Sie als entscheidend für den Erfolg eines Start-ups?

Ronald Kaiser: Wissen, was mein Markt ist, rechtliche und organisatorische Rahmenbedingungen kennen, außerdem ganz ehrlich meine persönliche Bereitschaft prüfen. So kann man den schwierigen Start mental und finanziell überwinden.

HSS: Welche Strategien empfehlen Sie, um sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld zu differenzieren?

Kundenindividuelle Lösungen suchen, Alleinstellungsmerkmale herausbilden, Zusatzangebote schaffen.

Was ist mein Markt? Wie schaut der rechtliche Rahmen aus und wie finanziere ich mein Startup?

peopleimages.com; HSS; AdobeStock

HSS: Wo finden Gründer Unterstützung bei der Finanzierung?

Bei den verschiedenen Gründungszentren und der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW), aber auch bei der LfA Förderbank Bayern. Auch die Förderdatenbank bietet interessante Angebote.

HSS: Wie können Start-ups agil bleiben und sich schnell an sich ändernde Marktbedingungen anpassen?

Indem sie ihre Produkte zusammen mit dem Kunden entwickeln und gleichzeitig die eigene Qualifikation weiterentwickeln.

HSS: Welche Rolle spielt das Team bei der Erfolgsgeschichte eines Start-ups?

Ein gemeinsames Ziel und Einigkeit im Team sind unverzichtbar, außerdem eine Breite an Wissen und Fähigkeiten im Gründungsteam. Sie sollten auch immer auf den Exit von einzelnen Teammitgliedern vorbereitet sein und fehlende Fähigkeiten bei Bedarf extern ergänzen können.

Mit seinem Verständnis von Informationstechnologie und komplexen Informationsstrukturen hat sich der Informationswissenschaftler Ronald Kaiser auf die digitale Transformation von KMUs fokussiert. Seine Erfahrung in der Beratung und der Entwicklung von ERP-Systemen ermöglicht es ihm, die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen dieser Zielgruppe zu verstehen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und innovative digitale Lösungen einzuführen. Als Berater arbeitet Kaiser eng mit seinen Kunden zusammen, um maßgeschneiderte Strategien für die Unternehmensorganisation und die Digitalisierung zu entwickeln.

HSS; Kaiser

HSS: Welche Schritte sind notwendig, um langfristigen Erfolg und Wachstum zu gewährleisten?

Planen Sie regelmäßig Zeit ein, um den Stand des Unternehmens zu reflektieren und zu analysieren. Schaffen Sie finanzielle und organisatorische Puffer, um Schwankungsphasen zu überstehen.

HSS: Welche Methoden empfehlen Sie, um eine starke Kundenbindung aufzubauen?

Feste Ansprechpartner im Unternehmen werden in meiner Erfahrung sehr geschätzt. Es ist auch wichtig, Beschwerden wirklich ernst zu nehmen und bei Fragen zügig Feedback zu geben. Ich schätze auch sogenannte „Kundenclubs“. Hier gibt es einen schönen Rahmen, um miteinander in Kontakt zu bleiben und auch das eigene Netzwerk zu erweitern. Ein schöner Service für meine Kunden und mich selber.

HSS: Welche Strategien empfehlen Sie für die zielgerichtete Ansprache der Zielgruppe?

Empathie. Sie müssen sich in ihre Kunden hineinversetzen und auf einzelne Kunden mit ihren spezifischen Bedürfnissen ganz individuell eingehen. Dann ergibt sich auch von ganz alleine eine gute Kundenbindung.

HSS: Welche Ansätze empfehlen Sie für die Kundenakquise und das Marketing in der Anfangsphase?

Es geht gerade am Anfang um Sichtbarkeit gegenüber dem Kunden. Um das zu erreichen, eignen sich Produktproben, öffentliche Kundenveranstaltungen aber auch die gezielte und direkte Ansprache möglicher neuer Kunden.

HSS: Was sollte ein junger Unternehmer noch im Blick behalten?

Besonders wichtig ist es, die langfristige Tragfähigkeit zu prüfen: Habe ich eine eigene Absicherung für den Fall einer Insolvenz? Dabei geht es auch um so langweilige Dinge wie Steuern, Renten- oder Krankenversicherung. Für solche unverzichtbaren Dinge sollte man sich ein extra Konto anlegen. Das ist verantwortliches Liquiditätsmanagement.

HSS: Welche Strategien empfehlen Sie für die Bewältigung von Krisen?

Jederzeit Überblick über die Unternehmenszahlen zu haben, da kommt kein Gründer und keine Gründerin drum herum. Es geht besonders in schwierigen Zeiten auch um Mut. Mut, überhaupt den Schritt zu wagen, endlich die eigene Idee umzusetzen, aber auch, um Mut zum rechtzeitigen Ausstieg zu haben.

HSS: Herr Kaiser, vielen Dank für das Gespräch.