Mit der immer weiteren Verbreitung des Internets - zuletzt vor allen Dingen auch mit mobilen Endgeräten - erwarten sich die Bürger von ihren Kommunalverwaltungen eine schnelle und effektive Information und Kommunikation Gefragt ist dabei nicht nur das bloße Abrufen von Informationen, sondern eine intensive zweiseitige Kommunikation mit den jeweiligen Dienststellen der Verwaltungen. Am Beispiel der Universitätsstadt Erlangen wird aufgezeigt, wie sich eine Stadtverwaltung in den vergangenen Jahren auf diese neuen Bedürfnisse eingestellt, welche Ziele sie definiert und welche Maßnahmen sie entwickelt hat, um entsprechende Standards setzen zu können.
Übergeordnetes Werk / Enthalten in
Politische Studien 458 im Fokus "Frei oder sicher - brauchen wir die Vorratsdatenspeicherung?'"
Band / Heft
Bd. 65 (2014 November/Dezember), 458, Seite 64-71
Sprache
Deutsch