Servicekonto, Bürgerservice-App und Chat Bots
Rund um die Uhr mit der Kommune kommunizieren

Auch in der digitalen Welt bleiben die Kommunen bei Verwaltungsangelegenheiten erster Ansprechpartner für die Bürger. Durch ein interoperables Servicekonto (die so genannte BayernID), eine Bürgerservice-App und erste Chat Bot-Pilotanwendungen gewährleisten in Bayern die Kommunen eine moderne und zugleich bürgernahe Verwaltung, die rund um die Uhr einen direkten, zeitgemäßen sowie unkomplizierten Zugang und Kommunikationskanal bietet. Unterstützt werden die Kommunen dabei von der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB).

• Übergeordnetes Werk / Enthalten in
  Mittelpunkt Bürger

• Band / Heft
  2019, 71, Seite 117-125

• Sprache
  Deutsch