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Veranstaltungen - Wirtschaft und Finanzen




  • 29.01.2021 - 29.01.2021
  • 15:00

Online-Wochenende KMU 4.0 - Service Design & Marketing

Online-Seminar: Einstieg ins Service Design & Marketing 4.0

Der Handel wird stetig digitaler und die Konkurrenz globaler. Dazu kommt ein verändertes Kunden- & Kaufverhalten der Bevölkerung, Geld wird teils bedachter ausgegeben. Es gilt: Ist dein Service bescheiden und dein Kundenerlebnis eher mangelhaft, stehen die Chancen sich am Markt weiterhin zu behaupten schlecht. Eine vielversprechende Option sich für die kommenden Tage zu rüsten, bietet hier die Beschäftigung mit gutem Service Design und dem eigenen Kunden. Das Online-Wochenende KMU 4.0 – Service Design & Marketing beleuchtet diese Entwicklungen im stationären Handel sowie E-Commerce und zeigt praktische Beispiele auf. In Rahmen eines Workshops gestalten wir mit praktischen Übungen erste Services selbst und entwickeln die passenden Kommunikationsmaßnahmen. Wir freuen uns auf Ihre Anmeldungen.

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