Die Veranstaltung hat bereits begonnen.

Beschreibung

Das Online-Seminar „Konfliktmanagement – Umgang mit kritischen Bürgern und politischen Gegnern“ richtet sich an kommunal und landespolitisch Aktive, die immer häufiger mit herausfordernden Gesprächssituationen umgehen müssen. Die Teilnehmer lernen praxisorientierte Methoden kennen, um souverän und deeskalierend auf Kritik, Vorwürfe oder verbale Angriffe zu reagieren. Im Mittelpunkt stehen neben der Stärkung der eigenen Kommunikationsfähigkeit insbesondere Strategien für einen konstruktiven Umgang mit Widerständen. Durch theoretische Grundlagen zu Konflikt- und Gesprächsdynamiken und gezielte Reflexionsanregungen erweitern Sie ihre Handlungsmöglichkeiten. Ziel ist es, mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern zu gewinnen und auch in angespannten Situationen handlungsfähig zu bleiben.